Política de Privacidade do Encurtelink
Versão 1.0 Data de vigência: 11 de setembro de 2026 Última atualização: 11 de setembro de 2026
Esta Política descreve os dados tratados quando alguém cria ou abre um link curto, consulta estatísticas, envia uma denúncia ou entra em contato. Ela também explica as finalidades, os compartilhamentos, os prazos de guarda e os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.
1. Quem é responsável pelos dados e como falar conosco
O Encurtelink é o controlador dos dados descritos nesta Política. Para exercer direitos, fazer uma pergunta ou tratar de privacidade, use suporte@encurtelink.com ou a página de Contato.
O mesmo canal recebe solicitações dirigidas ao responsável pela proteção de dados. O Encurtelink não divulga um encarregado distinto nesta versão da Política.
2. Resumo desta Política
- A criação básica de um link não exige nome, e-mail, CPF ou dados de pagamento.
- O serviço trata a URL informada e dados técnicos necessários para operar e proteger o redirecionamento.
- A abertura de um link gera estatísticas e registros que podem incluir IP, horário, aparelho, navegador, origem e localização aproximada.
- Dados de contato e denúncia são usados para responder, investigar e documentar o atendimento.
- Fornecedores de infraestrutura, segurança, e-mail e publicidade tratam dados na medida necessária aos respectivos serviços.
- Registros de acesso à aplicação são guardados por seis meses; outros dados seguem os prazos e critérios indicados abaixo.
- Você pode exercer os direitos da LGPD pelo e-mail de suporte.
3. Quais dados tratamos
Ao criar um link
Tratamos a URL longa, o código e o endereço curto gerados, data e hora e metadados técnicos da solicitação, como IP, navegador, sistema operacional e localização aproximada derivada do IP.
Não coloque senhas, tokens, chaves, CPF, dados de cartão ou informações sensíveis na URL ou em seus parâmetros. Endereços podem aparecer em históricos, registros técnicos e ferramentas usadas para operar o serviço.
Ao abrir um link curto
O redirecionamento pode registrar data e hora, IP, navegador, sistema operacional, tipo de aparelho, localização aproximada, URL de destino e página de origem, quando o navegador a informa. Também podem ser gerados sinais de segurança e limitação de tráfego.
Esses registros descrevem o acesso ao link, não necessariamente a pessoa que o criou. Uma solicitação pode vir de um visitante, de uma prévia automática, de um scanner de segurança ou de outro sistema.
Ao usar uma conta
Quando houver uma conta, tratamos os dados necessários para autenticação, proteção do acesso e associação dos links ao usuário. A conta permite gerenciar recursos como alteração do destino e exclusão dos links vinculados.
Ao denunciar um link
Tratamos a URL denunciada, o motivo, a descrição, o canal em que ela foi encontrada, data e hora, metadados de segurança e o e-mail, quando informado. O e-mail é opcional para denúncias comuns, mas notificações formais podem exigir identificação e informações adicionais.
Ao entrar em contato
Tratamos o assunto escolhido, o e-mail, a mensagem e os metadados técnicos necessários para entregar e proteger o formulário. Nome, telefone, CPF e anexos não são solicitados por padrão.
Cookies e dados recebidos de fornecedores
O site pode usar cookies ou armazenamento local necessários à segurança, à prevenção de abuso e à lembrança de escolhas. Páginas intermediárias com publicidade podem usar identificadores definidos pelo fornecedor de anúncios. Também recebemos resultados de serviços externos de segurança usados para avaliar URLs.
4. Para que usamos os dados e bases legais
| Finalidade | Dados principais | Base legal usada |
|---|---|---|
| Criar e manter a URL curta e entregar o redirecionamento | URL longa, código curto e metadados técnicos | Execução do serviço solicitado |
| Gerar estatísticas do link | Horário, origem, geografia aproximada e aparelho | Legítimo interesse em oferecer e melhorar a funcionalidade |
| Proteger o serviço e conter fraude, phishing, spam e automação abusiva | IP, URL, logs e sinais de segurança | Legítimo interesse e exercício regular de direitos |
| Manter registros exigidos por lei | IP, data e hora de acesso | Cumprimento de obrigação legal |
| Exibir publicidade na página intermediária | Dados e identificadores carregados pelo fornecedor | Base aplicável à configuração do anúncio e, quando exigido, consentimento |
| Responder mensagens e denúncias | E-mail, conteúdo e dados do caso | Procedimentos solicitados pelo titular, legítimo interesse e exercício regular de direitos |
| Cumprir ordens e deveres legais | Dados relacionados à solicitação válida | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
Consentimento não é tratado como aceitação geral desta Política. Quando for a base adequada, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado, sem afetar tratamentos anteriores realizados de modo válido.
5. Cliques, estatísticas e publicidade
O clique é registrado no servidor quando o endereço curto é solicitado. Ele pode existir mesmo que a página final não termine de carregar. Também pode ser gerado por acesso repetido ou automatizado. Por isso, a contagem não representa necessariamente pessoas, usuários ou sessões de analytics.
As estatísticas acessadas com + no fim do link podem apresentar total de cliques, origem disponível e localização aproximada. O dado exibido é agregado, mas os registros técnicos subjacentes podem ser dados pessoais enquanto permitirem associação a alguém.
Os primeiros 30 cliques de um link gratuito seguem diretamente ao destino. Depois disso, pode aparecer uma página intermediária com publicidade. Nessa página, o fornecedor do anúncio pode receber dados enviados pelo navegador e usar cookies ou identificadores conforme a configuração aplicável.
6. Cookies, armazenamento local e analytics
| Categoria | Responsável | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários e de segurança | Encurtelink e Cloudflare | Entregar o site, aplicar limites, conter automação e registrar escolhas essenciais | Sessão ou período definido conforme a função de segurança |
| Preferências | Encurtelink | Lembrar escolhas feitas na interface | Até a exclusão pelo usuário ou o prazo definido no navegador |
| Publicidade | Google e parceiros exibidos na página intermediária | Carregar, limitar e medir anúncios; personalização somente quando permitida | Conforme o cookie e as configurações do fornecedor |
O funcionamento básico de encurtamento não depende da aceitação de cookies não essenciais. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Algumas escolhas deixam de ser lembradas quando o armazenamento é removido.
O Encurtelink não declara nesta Política uma ferramenta independente de analytics no site principal. Se uma ferramenta desse tipo for ativada, esta seção e o mecanismo de consentimento serão atualizados antes do uso quando necessário.
7. Denúncias e moderação de links
Os dados enviados no formulário de denúncia são usados para triagem, investigação, decisão e eventual contato. O acesso é limitado a quem precisa atuar na moderação, segurança ou análise jurídica.
A URL de destino pode ser consultada em serviços externos de reputação e ameaça, incluindo Google Safe Browsing, PhishTank e VirusTotal. O envio busca avaliar o endereço, e não identificar quem denunciou.
Informações podem ser preservadas ou comunicadas quando uma ordem válida ou obrigação legal exigir. Uma denúncia não é confidencial em qualquer circunstância, nem garante remoção automática.
8. Com quem compartilhamos dados
O Encurtelink não vende dados pessoais. O tratamento por terceiros ocorre nas seguintes categorias:
- Cloudflare: infraestrutura, entrega de conteúdo, proteção de rede, limitação de tráfego e mecanismos antiabuso;
- Google e parceiros de publicidade: carregamento e medição de anúncios nas páginas em que a publicidade é exibida;
- Google Safe Browsing, PhishTank e VirusTotal: consulta de URLs e sinais de ameaça;
- provedor de e-mail: entrega das mensagens de contato, denúncias e respostas;
- assessores profissionais: apoio jurídico, contábil, técnico ou de segurança quando necessário;
- autoridades e órgãos públicos: atendimento de ordem válida ou cumprimento de obrigação legal.
Cada fornecedor recebe apenas as categorias necessárias ao serviço que presta e está sujeito aos próprios termos, controles e obrigações aplicáveis.
9. Transferências internacionais
Cloudflare, Google e outros fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, a transferência ocorre para viabilizar a operação solicitada e deve observar as hipóteses e garantias previstas na LGPD e na regulamentação da ANPD, incluindo compromissos contratuais aplicáveis.
As localidades específicas podem variar conforme a rede e a infraestrutura usada pelo fornecedor. Você pode pedir informações sobre o compartilhamento relacionado ao seu caso pelo canal de privacidade.
10. Por quanto tempo guardamos os dados
| Categoria | Prazo ou critério |
|---|---|
| Registro de acesso à aplicação, incluindo IP, data e hora | 6 meses |
| Relação entre URL longa e URL curta | Enquanto o link permanecer ativo |
| Estatísticas agregadas de cliques | Enquanto forem mantidas sem identificação pessoal |
| Logs de segurança e limitação | Pelo período necessário à investigação e à proteção, respeitado o prazo legal aplicável aos registros de acesso |
| Conta e vínculos de gerenciamento | Enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao encerramento e a obrigações legais |
| Denúncia e decisão de moderação | Enquanto necessário para analisar, registrar a decisão, conter reincidência e exercer direitos |
| Contato | Enquanto necessário para responder e documentar o atendimento |
| Cookies e identificadores de publicidade | Conforme a duração indicada pelo respectivo fornecedor |
| Cópias de segurança | Até a rotação programada, salvo preservação legal |
Ao fim do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal, ordem válida ou exercício regular de direitos.
11. Segurança
O Encurtelink usa HTTPS, controles de acesso, limitação de requisições, proteção de rede e checagens de URL para reduzir riscos. Registros e formulários devem ficar disponíveis apenas a pessoas e sistemas que precisam deles para operar, responder ou investigar.
Nenhum controle elimina todos os riscos. Se você encontrar uma falha ou comportamento suspeito, escreva para suporte@encurtelink.com sem explorar o problema além do necessário para descrevê-lo.
12. Seus direitos pela LGPD
Nos limites da lei, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
- informação sobre compartilhamentos;
- informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
Envie o pedido para suporte@encurtelink.com. Para proteger os dados, podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e localizar o registro. Como a criação básica não exige cadastro, o e-mail sozinho pode não ser suficiente; informe a URL curta ou a data, o horário aproximado e a ação relacionada.
Se não for possível atender integralmente, explicaremos o motivo permitido pela lei. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
13. Moderação e decisões automatizadas
Sinais técnicos e listas externas podem indicar risco e causar limitação ou bloqueio preventivo de uma URL. A análise considera fatores como reputação do destino, padrões de tráfego e denúncias, sem divulgar limites que facilitem abuso.
Se uma decisão produzir efeito relevante sobre um link legítimo, o responsável pode pedir revisão humana pela página de Contato, selecionando Contestação de bloqueio.
14. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Como a criação básica ocorre sem cadastro, o Encurtelink não solicita idade. Se identificar que dados foram enviados por uma criança ou adolescente sem base adequada, adotará as medidas necessárias para interromper o tratamento e excluir o que não precisar ser mantido por obrigação legal ou proteção do próprio titular.
15. Incidentes, sites de terceiros e alterações
Se ocorrer um incidente com risco ou dano relevante, o Encurtelink avaliará o caso e fará as comunicações exigidas pela legislação e pelas regras da ANPD, com informações sobre a natureza do evento e as medidas adotadas.
URLs curtas levam a páginas independentes. Depois do redirecionamento, o site de destino trata dados segundo sua própria política; o Encurtelink não controla essa atividade.
Esta Política pode mudar para refletir alterações no serviço, nos fornecedores ou na legislação. Mudanças relevantes serão publicadas com nova data e versão. O histórico deve permanecer acessível quando necessário para identificar as regras aplicáveis a um tratamento anterior.
16. Contato
Para dúvidas, direitos da LGPD e assuntos de privacidade, escreva para suporte@encurtelink.com ou use a página de Contato com o assunto Dados pessoais e LGPD.
Para comunicar abuso em um endereço curto, use o formulário de denúncia. As regras gerais do serviço estão nos Termos de Uso.